難尋大連裝修回頭客?還是你做的不夠多?
2019-02-15 16:52
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作者:杰美裝飾
【摘要】很多裝修公司都在說裝修回頭客太低,事實會不會這樣?杰美裝飾是大連回頭客最多的裝修公司,告訴您,難尋裝修回頭客,在找尋業主的問題同時,還是需要考慮自己做的夠不夠多。
很多裝修公司都在說裝修回頭客太低,事實會不會這樣?杰美裝飾是大連回頭客最多的裝修公司,告訴您,難尋裝修回頭客,在找尋業主的問題同時,還是需要考慮自己做的夠不夠多。和業主做朋友還是和業主做交易,這些問題相信大家都明白,杰美裝飾帶你來了解一下裝修公司回頭客為什么這么低!
有這樣一個數據顯示:傳統裝修公司的回頭客在5-10%之間,杰美裝飾已經達到了60%,這是一個多么可怕的數字,很難想象,這是一個什么樣的裝修公司,能夠在大連裝修公司中,鶴立雞群,那么裝修回頭客到底需要做到哪幾點呢?
1.和客戶做朋友,而不是做交易
相信這點大家都是懂的,但是真正能做到的有多少?我們給朋友做裝修的時候,考慮到的問題,同樣也會給客戶考慮,從效果圖-平面圖規劃,從大白-木工到油漆-到整體規劃到完工,小細節完善,像做朋友一樣和業主溝通,有問題及時考慮到!多少裝修公司能夠做到這一點!
2.裝修工藝的精湛程度
就算服務做得再好,沒有精湛的裝修工藝,其實也是不行,沒有金剛鉆就別攬那瓷器活兒,這點也是業主判斷選擇一家裝修公司要點之一。從監理到油漆到木工等等,全部需要有數十年完善的施工經驗,才能最大程度滿足客戶的需求!
舉一個最近發生的案例:業主給杰美裝飾打電話,說衛生間漏水,找不到原來的施工隊了,最后才發現由于通水后,沒有整體測試,導致后續磚塊堵塞!
3.完善的售后裝修服務
這點是業主選擇裝修公司最大的心理障礙區,沒有完善的裝修售后服務,拿什么來給業主保證,舉了最近發生的案例:有一家業主由于合同問題和裝修問題和某家裝修公司鬧得不愉快,各種訴苦,這點不排除有的業主可能有點小問題,但是對于裝修公司來言,任何問題,都需要完善的處理好才能夠和業主做朋友,談合作!
這幾點是各大裝修公司以及個人裝修都需要掌握的,從小細節做起,才能夠成大事,找大連裝修公司還是選擇杰美裝飾!
1.和客戶做朋友,而不是做交易
相信這點大家都是懂的,但是真正能做到的有多少?我們給朋友做裝修的時候,考慮到的問題,同樣也會給客戶考慮,從效果圖-平面圖規劃,從大白-木工到油漆-到整體規劃到完工,小細節完善,像做朋友一樣和業主溝通,有問題及時考慮到!多少裝修公司能夠做到這一點!
就算服務做得再好,沒有精湛的裝修工藝,其實也是不行,沒有金剛鉆就別攬那瓷器活兒,這點也是業主判斷選擇一家裝修公司要點之一。從監理到油漆到木工等等,全部需要有數十年完善的施工經驗,才能最大程度滿足客戶的需求!
3.完善的售后裝修服務
這點是業主選擇裝修公司最大的心理障礙區,沒有完善的裝修售后服務,拿什么來給業主保證,舉了最近發生的案例:有一家業主由于合同問題和裝修問題和某家裝修公司鬧得不愉快,各種訴苦,這點不排除有的業主可能有點小問題,但是對于裝修公司來言,任何問題,都需要完善的處理好才能夠和業主做朋友,談合作!
THE END
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